IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ISCRITTO AL COLLOCAMENTO MIRATO

Dettagli

Descrizione

In Job S.p.A.

IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ISCRITTO AL COLLOCAMENTO MIRATO

Mansioni

Le risorse si occuperanno delle seguenti mansioni:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e ticket.

- Assistenza pre e post vendita.

- Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti.

- Gestione ordini, resi e reclami.

- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e supporto logistico.

- Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali.

- Risoluzione di problematiche e gestione delle segnalazioni.

- Interfaccia con i reparti commerciali, logistici e amministrativi.

- Attività di customer satisfaction e follow-up con il cliente.

- Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata.

- Utilizzo di CRM e gestionali aziendali per la registrazione delle attività.

- Elaborazione di report e monitoraggio dei KPI di assistenza.

-

Requisiti

- Preferibile esperienza pregressa

- Buona organizzazione

- Iscrizione al collocamento mirato

Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: iniziale somministrazione a tempo determinato di 1 anno con conseguente stabilizzazione a tempo indeterminato

- Luogo di lavoro: Nogara

- Disponibilità oraria: Part Time/Full time

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

Data di assunzione: 19/10/2026

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No