CUSTOMER SERVICE JUNIOR
Dettagli
Descrizione
Staff SpA Filiale di Verona, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR per azienda cliente rivenditrice di attrezzature medico/elettromedicali a San Martino Buon Albergo (Vr).
Si offre contratto in APPRENDISTATO, FORMAZIONE E CRESCITA, , RAL 20-22K, livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze ed esperienze maturate dal candidato/a prescelto/a.
Orario di lavoro: FULL TIME dal lunedì al venerdì 8.30-13.00/14.00-17.30, non previsto smart working.
Mansioni:
- Responsabilità coordinamento diretto di un team di circa 30 tecnici:
- Gestione end-to-end delle richieste del cliente (collegamento remoto, preventivi, ordine ricambi, order processing);
- Pianificazione e ottimizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria programmata in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager;
- Coordinamento del flusso informativo tra clienti, tecnici esterni e funzioni interne, assicurando allineamento e tempestività operativa;
- Redazione, presentazione e negoziazione di offerte tecnico-commerciali e preventivi di intervento:
- Supervisione del processo di approvvigionamento ricambi, con monitoraggio stock, lead time e disponibilità materiali;
- Definizione e implementazione di piani di formazione tecnica per il Team Service;
Requisiti:
- Background tecnico (meccanico, elettronico e ingegneristico) preferenziale;
- Diploma e/o Laurea;
- Ottima padronanza di strumenti digitali (MS Office, EP, sistemi di gestione ticketing/service);
- Capacità relazionali motivazione ed impegno;
- Spiccate doti di pianificazione, problem solving e gestione delle priorità;
- Autonomia decisionale e orientamento al risultato;
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/81.
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service
Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Apprendistato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
