ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

Dettagli

Descrizione

In Job S.p.A.

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

per realtà operante nel settore autotrasporti

Mansioni

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail

- Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti puntuali

- Gestire eventuali anomalie, ritardi e reclami, individuando soluzioni efficaci

- Collaborare con l'ufficio operativo

- Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi gestionali

- Gestire la documentazione relativa alle spedizioni

Requisiti

- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o nel settore logistico

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Ottime capacità organizzative e di problem solving

- Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente

- Flessibilità operativa e capacità di adattarsi a flussi di lavoro dinamici

- Buone doti comunicative e relazionali

Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: iniziale tempo determinato scopo inserimento

- Luogo di lavoro: Verona

- Disponibilità oraria: Full-time

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo: Customer Service

RAL: