Addetto assistenza after sales
Dettagli
Descrizione
In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
ADDETTO ASSISTENZA AFTER SALES
per realtà operante nel settore dell'industria metalmeccanica
Mansioni
- La risorsa dovrà fornire supporto tecnico telefonico alle officine autorizzate, affiancandole nelle attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche
- Gestire le pratiche di reso e reclamo, garantendo un efficace supporto alla rete assistenziale e ai clienti
- Predisporre reportistica periodica e analisi statistiche relative alle attività del servizio post-vendita
- Curare i rapporti con clienti, officine autorizzate e casa madre tedesca, assicurando una comunicazione efficace e tempestiva
- Organizzare e coordinare corsi di formazione periodici rivolti agli utilizzatori finali (flotte) e alle officine autorizzate
Requisiti
- Diploma ad indirizzo tecnico, in ambito meccanico/elettromeccanico o discipline affini
- Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli legati al post-vendita, assistenza tecnica o customer service tecnico
- Provenienza preferibilmente dai settori automotive, automazione industriale o contesti affini
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Spiccate doti relazionali e comunicative
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente
- Luogo di lavoro: Oppeano
- Disponibilità oraria: Full-time dal Lunedì al Venerdì
- CCNL: metalmeccanica industria
- Retribuzione: RAL range retributivo tra 27.000€ e 32.000€
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
