Addetto/a all'accoglienza struttura ricettiva
Dettagli
Descrizione
Struttura ricettiva ricerca Addetto/a all'Accoglienza da inserire all'interno del team.La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e dell'assistenza durante tutte le fasi del soggiorno, garantendo un servizio cortese e professionale.
Attività:
- Accogliere e assistere gli ospiti durante le fasi di check-in e check-out;
- Gestire le prenotazioni e le richieste di informazioni telefoniche, via e-mail e di persona;
- Fornire supporto e assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
- Gestire le operazioni di cassa e le pratiche amministrative connesse all'accoglienza;
- Coordinarsi con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di qualità;
- Curare l'aggiornamento dei sistemi gestionali e della documentazione relativa agli ospiti.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un requisito preferenziale;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Predisposizione al contatto con il pubblico;
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative;
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Offerta:
- Contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi, full time;
- Percorso di formazione e affiancamento.
Sede di lavoro: Verona.
