Addetta/Addetto Recupero Crediti Assicurativi
Dettagli
Descrizione
Credit Network & Finance S.p.A.
Credit Network & Finance S.p.A., società facente capo al Gruppo Frascino, è alla ricerca, per il potenziamento del team di Verona, di un Addetta/Addetto al recupero crediti assicurativo.
Le attività principali sono le seguenti:
- Gestione operativa del contatto telefonico con il debitore per il rientro dalle esposizioni di natura assicurativa – premi e franchigie – principalmente nel ramo danni e nel ramo auto.
- Individuare le cause ostative al pagamento e fornire, ove necessario, un'assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette).
- Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire supporto e informazioni sugli insoluti.
- Registrazione puntuale di ogni fase operativa nel gestionale aziendale.
- Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie operative al Responsabile.
L'Addetta/Addetto entrerà a far parte di una realtà nella quale il recupero crediti rappresenta una linea di business sviluppata con elevati livello standard di professionalità e innovazione tecnologica.
Sarà affiancata/o da personale con consolidata e riconosciuta esperienza che ne curerà la formazione e l'affiancamento finalizzati a una progressiva acquisizione di competenze di settore e autonomie di gestione delle pratiche affidate.
L'inserimento avverrà con un contratto a tempo determinato al buon esito del quale è prevista la stabilizzazione in organico.
Requisiti minimi:
- Diploma di maturità;
- Buona conoscenza degli strumenti digitali ed informatici, in particolare del pacchetto applicativo Office;
- Capacità di lavorare per obiettivi periodici, sia individuali che di team.
- Spiccate doti comunicative, chiarezza espositiva e disponibilità a svolgere attività telefonica in modo continuativo.
- Flessibilità e disponibilità a brevi trasferte presso le altre sedi aziendali, se richiesto.
Requisiti preferenziali:
- Esperienza precedente in ruoli simili all'interno di call center strutturati e/o nel settore assicurativo.
CCNL: Commercio Confcommercio (14 mensilità)
Contratto: inziale tempo determinato di 12 mesi, scopo stabilizzazione
RAL: 23.000 / 24.000€
Walfare contrattuale: Assistenza sanitaria (Fondo Est) e formazione continua (Ente bilaterale)
Benefit: Ticket Restaurant (7,50€ giornalieri)
Orario di lavoro: full time (lunedì – venerdì 09:00/13:00 – 14:00/18:00)
La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno di sostenere l'inclusività e la diversity.
La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari.
Settore: Banca e servizi finanziari
Ruolo: Servizi finanziari/Gestione patrimoniale
Data di assunzione: 08/06/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
