Capo Scalo Verona
Dettagli
Descrizione
Manpower, per conto di una primaria società attiva nei servizi di handling aeroportuale, è alla ricerca di un/una Caposcalo per l’Aeroporto di Verona.
Il ruolo
La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa dello scalo e del coordinamento di un team di circa 40/45 persone (fino a +20 risorse in alta stagione), garantendo efficienza, qualità del servizio e presidio dei principali KPI operativi.
Responsabilità principali
Pianificazione e gestione dei turni di lavoro
Controllo e analisi dei costi operativi (straordinari, scostamenti, inefficienze)
Redazione della reportistica periodica per la Direzione
Monitoraggio dell’operatività (ritardi, overbooking, disservizi)
Gestione delle relazioni con:
Compagnie aeree clienti
Enti aeroportuali (es. ENAC, gestore aeroportuale)
Supervisione delle attività di check-in, imbarco e operazioni di piazzale
Coordinamento delle attività di formazione e verifica compliance operativa
Supporto alla funzione commerciale nella valutazione di nuove richieste di servizio
Monitoraggio KPI e analisi dati per miglioramento continuo
Requisiti
Esperienza nel settore aeroportuale (handling, compagnie aeree, operations)
Conoscenza dei principali processi aviation
Esperienza nella gestione e coordinamento di team
Buona capacità di analisi dati e reporting
Ottima conoscenza della lingua inglese
Flessibilità operativa e disponibilità alla reperibilità
Ottime capacità relazionali e di problem solving
Preferibile domicilio in zona Verona o aree limitrofe
Costituiscono titolo preferenziale:
Provenienza da società di handling aeroportuale o compagnie aeree
Esperienza in ruoli quali Caposcalo, Area Manager, Operations Manager o simili
Background sia lato operatività passeggeri (Pax) sia operations
Si offre:
RAL: 35-45.000 €
Contratto a tempo indeterminato
